ABOUT

当店自慢のスパイシーなショコラテリーヌと焼き菓子、自家焙煎コーヒーの専門店です。

コーヒーはテイクアウトスタイルでのご提供となります。

ベンチシートとテラス席をご用意しておりますので阿蘇の素晴らしい景観とともにお楽しみください。

Shopping Guide

【配送・送料について】
ヤマト宅急便(常温・クール便)を利用します。 送料はお住まいの地域によって異なります。
詳しくは、商品ページの「送料の詳細」をご確認ください。


【複数商品を同時購入の場合】
当店では、常温・冷蔵・冷凍と配送温度区分の異なる商品を扱っております。温度区分が同じものは同梱できますが、 違う温度区分の商品を同時に購入する場合は、それぞれに配送料がかかります。
例)
○同梱可…コーヒ豆、ドリップバッグ 
×同梱不可…ショコラテリーヌ、コーヒー(豆・ドリップバッグ)

ただし「ヤマト クール便」を選択された場合には、同梱発送にご了承いただいたものとして、コーヒーもクール便に同梱し、1個口にて発送させていただきます。あらかじめご了承下さいませ。

【BASE購入者向けヘルプTOP】 https://help.thebase.in/hc/ja

FAQ

  • Q.返品・交換について教えてください。
    A.恐れ入りますが、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。商品に破損・不良があった場合は到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。
  • Q.注文からどれくらいで届きますか?
    A.代金のお支払い確定後、 7日以内に発送させていただきます。 メールの受信設定をご確認下さい。設定によっては確定メールが迷惑フオルダーに入る事がございます。確定メールがご注文後3日過ぎても来ない場合はご連絡下さい。
  • Q.配送日時の指定はできますか?
    A.時間指定のみ承ります。備考欄にご希望の配達時間をご記入ください。 
※離島などお届け先の地域によっては、お客様のご希望に添えない場合がございます。
  • Q.複数の配送先を指定できますか?
    A.商品を複数の送り先に送る場合は、システムの都合上、自動で振り分けることができません。お手数ですが、送り先「1か所ずつ」でのご注文をお願い致します。何卒ご了承ください。
  • Q.領収書の発行は可能ですか?
    A.収書の発行は承っておりません。 必要な場合は、クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細書と、 購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、 領収書の代わりとしてご利用ください。